2020년 국민건강보험공단 국민접촉매체 표준디자인 개선사업

국민건강보험공단은 2019년도 부터 2년째 공단의 모든 국민접촉매체(서식, 안내문 등) 개선 사업을 추진중이다.

국민의 눈높이에 맞게 국민접촉매체를 개선하기 위해 국민디자인단을 구성하여 운영, 국민의 관점에서 용어, 정보 우선순위, 디자인 등을 개선하였다. 서비스디자인 방법론을 체계적으로 적용하여 국민들의 사용성을 향상시켰고, 디자인 개선을 통해 공단의 아이덴티티를 강화하였다.